গোপনীয়তা নীতি

pkpop গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

pkpop ডিজিটাল ইনোভেশনস লিমিটেড (এরপরে 'pkpop') আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি এবং কেন আমরা তা অন্যদের সাথে শেয়ার করি। pkpop ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা মূলত দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনার প্রদান করা অন্যান্য তথ্য।
• প্রযুক্তিগত তথ্য: আপনার আইপি (IP) ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্রাউজিং কার্যক্রমের রেকর্ড।

৩. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা সরাসরি আপনার কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন। এছাড়া কুকিজ (Cookies) এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আরও উন্নত করা যায়।

৪. তথ্যের ব্যবহার

সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনাকে নিরবচ্ছিন্ন সেবা প্রদান এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে।
• সফটওয়্যার ডাউনলোডের সুবিধা এবং প্রাসঙ্গিক সংবাদ ও তথ্য প্রদান করতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা রোধ করতে।
• আমাদের সেবার মান উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে।
• আপনার সাথে যোগাযোগ করতে এবং আপডেট বা অফার পাঠাতে।

৫. তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে বা বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধে।
• আমাদের সেবাদানকারী সহযোগী প্রতিষ্ঠান যারা আমাদের প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদান করে।
• যদি pkpop ডিজিটাল ইনোভেশনস লিমিটেড অন্য কোনো কোম্পানির সাথে একীভূত হয় বা মালিকানা পরিবর্তন হয়।

৬. ডেটা নিরাপত্তা

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা তথ্যের অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস রোধ করতে উন্নত এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল প্রযুক্তি ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদান ১০০% নিরাপদ নয়, তাই আমরা সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৭. কুকিজ (Cookies) নীতি

pkpop আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে কুকিজ ব্যবহার করে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ গ্রহণ না করার অপশন বেছে নিতে পারেন, তবে এর ফলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৮. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য আপডেট করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করার বা তা সংশোধনের অধিকার আপনার রয়েছে।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

pkpop জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো শিশু আমাদের অজান্তে তথ্য প্রদান করেছে, তবে আমরা অবিলম্বে তা আমাদের সার্ভার থেকে মুছে ফেলি।

১০. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমাদের সার্ভারগুলো বাংলাদেশে অবস্থিত হলেও কিছু ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিদেশে অবস্থিত ক্লাউড সার্ভিস ব্যবহার করা হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য পর্যাপ্ত নিরাপত্তার সাথে সংরক্ষিত আছে।

১১. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

pkpop যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। নীতিমালায় কোনো বড় পরিবর্তন আসলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিশের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

১২. যোগাযোগ করুন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো জিজ্ঞাসা বা অভিযোগ থাকলে, দয়া করে আমাদের ঢাকা অফিসে সরাসরি যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের অফিসিয়াল সাপোর্ট চ্যানেলে মেসেজ দিন।